TATA

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Comentarios realizados (4)

Beatriz Gomez Rodriguez (18/01/2010)
"Perdone este atrevimiento al dirigirme a Vd diciéndole que sus señas de identificacion,asi como por su juventud le dara sin duda un valor añadido a poner en su sitio a esta Marca Tata en el mercado Internacional. Mi mujer Beatriz Lopez Rodriguez DNI 05394522X,el dia 26/11/09 adquirió un Tata Gran Safari 4X2,matricula 6720 GRY, con mucha ilusion y el dia 30/12/09 circulando por una carretera sufrimos una gran averia mecanica:Rotura de un tornillo del tensor de la polea de distribucion como consecuencia la rotura de motor El coche tenia 1500Kmtrs nada mas Esta averia nos supuso una gran desilusion y quiza un arrepentimiento y mas cuando uno se pone en contacto con el servicio Atencion al Cliente nos proporcionan un coche de sustitucion por cinco dias apartir del 7 de Enero hasta el 12 y por mas que estamos pidiendo la prolongación del coche en sustitución porque se nos dice en el servicio oficial de Tata en Alcala de Henares que el coche en custion podria estar reparado y entregado a partir del dia 19 o 20 de este mes es decir dentro de unos ocho dias siempre y cuando les sirvan las piezas en tiempo LLevamos cuarenticho horas luchando por la permenencia del coche de sustitucion y no hemos conseguido nada Hoy dia 13 hemos tenido que entregarlo y nos quedamos tirados e indignados Sabemos de la norma que rije para estos casos;pero creemos que nuestro caso es algo excepcional por ser escepcional la veria de un coche en estas cricustancia tan joven y por tanto el perjuicio en todas las formas es evidente y entendemos que tendria que ser esceccional las consideraciones con nosotros Esto es a si y por eso mi atrevimiento en dirijirme a Vd. que en la medida que le sea posible intervenga en estos casos nada compatibles con la buena imagen que seguro querra trasmitir Nosotros nos consideramos mal tratados y enormemente perjudicados porque entre otras cosas el coche lo necesitamos para ir a trabajar y haremos todo lo que este en nuestra manos incluso legales porque entendemos que el cliente no puede ser perjudicado sin mas Aprovecho para desearle suerte en esta nueva etapa

Beatriz   ::  Enlace permanente

Agustin (18/01/2010)
Quiero contestar a Beatriz e indicarle que tiene toda la razón. Estos coches son baratos, pero son muyy deficientes en calidad. No merece la pena gastar ese dinero, aunque sea más barato. Por ese precio se puede comprar uno de segunda mano de otra marca con prestigio y calidad   ::  Enlace permanente

Juan Pedro González Martín (26/07/2010)
Hola, yo estoy viviendo un calvario igual o peor incluso. Compré un Xenon DC Premium el 28-07-2009, con un mes se rompió el tensor y correas de servicio: 2 semanas sin coche. El 28-05-2010 se rompió el tensor y correa de distribución. Me cambiaron los balancines, la bomba de agua, que deben de fabricarla en marte porque tardo un mes en llegar a España y me pusieron un kit y nuevo bombín de embrague. Lo recogí el pasado 16 Julio en Valladolid y a los 800 km escasos, el coche tiraba más aceite que el autobus de Los Locomía.
No sólo son los coches fabricados (el peor que he comprado en mi vida y llevo más de 15) es la Asistencia, son los talleres que no reparan bién y la atención al cliente.
Es todo.
Bueno el coche, está ahora en el taller de Fuenlabrada.
Y estoy mirando que salsa le pega, porque me temo que lo voy a tener que comer, porque no los quieren ni regalados, ni en Africa.
Gracias   ::  Enlace permanente

David (23/02/2012)
hola, yo me estoy encontrando a dia de hoy con una situacion parecida. he roto la correa de distribucion el 19-2-2012, 3 años y 3 meses tiene mi tata xenon conprado de segunda mano con 8.300 km. hara 3 meses solo tengo 15.185km i nose que hacer ya que tata me dice que el problema puede ser muy gordo y no lo cubre la grantia ya que es de 3 años que puedo hacer ?   ::  Enlace permanente