Ciudadanos

La Dirección General de Tráfico ha lanzado "María", un asistente virtual inteligente diseñado para ayudar a los ciudadanos a realizar trámites de manera eficiente. Este asistente conversacional utiliza inteligencia artificial generativa y tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) para ofrecer respuestas rápidas y precisas basadas en documentos oficiales. Con María, los usuarios pueden resolver sus dudas sobre trámites relacionados con la DGT de forma clara y conforme a la normativa vigente. Para más información, visita el enlace.

La Dirección General de Tráfico (DGT) ha lanzado un nuevo servicio de canje digital de permisos de conducción, que permite a los ciudadanos realizar el trámite completamente en línea. Este sistema simplifica el proceso anterior, que requería una cita previa en la Jefatura Provincial de Tráfico. Ahora, los usuarios pueden obtener información y gestionar su solicitud online, acudiendo solo para entregar su permiso original y recoger una autorización provisional. El servicio está disponible para países con convenios bilaterales con España.