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Denunciado por un comprador

Tesla tiene problemas de control de calidad
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Tesla tiene problemas de control de calidad

La marca sinónimo de problemas

Por agencias
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jueves 16 de abril de 2020, 20:25h
No es raro que algunos autos nuevos tengan algunos problemas menores de control de calidad una vez que comienzan a salir de la línea de producción, pero por lo general, estos problemas se corrigen rápidamente. Tesla se ha convertido en sinónimo de ciertos problemas de control de calidad cuando comienza a entregar vehículos nuevos y parece que el Modelo Y no es una excepción.

Por contexto, durante los primeros meses las entregas del Model 3 estaban en curso, hubo numerosos informes de los propietarios de sus automóviles que tenían varios tipos de problemas. En su mayor parte, Tesla intensificó su artesanía y los modelos posteriores han tenido un mejor ajuste y acabados.

El propietario de un Tesla Model Y gris recientemente visitó YouTube y Reddit para compartir imágenes de su SUV eléctrico recién entregado y sus diversos problemas. Si bien ninguno de ellos es importante, sin duda nos molestaría si nuestro nuevo vehículo los tuviera.

Para empezar, el techo del modelo Y que, según el propietario, parece provenir de un "automóvil usado". Hay deshilachados visibles en los bordes y hay varias manchas y arañazos en todas partes. Además, hay un puñado de rasguños en el plástico negro duro que se encuentra a través de la cabina del SUV que parece haber sido mal enmascarado con pintura. Los siguientes dos temas son los más preocupantes.

Por un lado, se ha frenado una rueda, ya sea mientras el vehículo estaba en la línea de producción, pero probablemente durante el proceso de entrega a la casa del propietario. Por último, pero no menos importante, la escotilla eléctrica no se abre.

El propietario, que usa el nombre de 'Kenriko' en Reddit, dice que contactó a Tesla con respecto al problema. El fabricante de automóviles respondió que no puede evaluar su vehículo debido a la crisis de Covid-19, pero dijo que todos los problemas se resolverán cuando pueda comenzar a aceptar citas de servicio no urgentes. En particular, aquí está la respuesta de Tesla:

Me estoy comunicando con respecto a los problemas que aún están pendientes para su vehículo. Debido a la pandemia, solo estamos teniendo preocupaciones de seguridad / emergencia con los vehículos de los clientes. Sin embargo, tenemos todas las documentaciones de los problemas a través de su correo electrónico. Lamentablemente, no tengo una fecha exacta para darte, ya que no sabemos cuándo todo volverá a las operaciones normales. De hecho, puedo asegurarle que resolveremos todos los problemas con su vehículo cuando llegue a su cita de servicio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en responder aquí ”.

También señaló que estaba "desanimado" por los votos negativos, declarando: "Los votos negativos son desalentadores ... Puedes amar a Tesla, la compañía, la misión y los autos (como a mí) y aún señalar cuándo necesitan mejorar".

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